Chính sách bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin của khách hàng một trong những quy tắc hành nghề luật sư, được quy định tại Quy tắc 12 của Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Luật sư Việt Nam: “Luật sư có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin của khách hàng khi thực hiện dịch vụ pháp lý và cả khi đã kết thúc dịch vụ đó, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo quy định của pháp luật; luật sư có trách nhiệm yêu cầu các đồng nghiệp có liên quan và nhân viên của mình cam kết không tiết lộ những bí mật thông tin mà họ biết được và giải thích rõ nếu tiết lộ thì phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.” Do vậy trang Hello Luật sư bắt buộc tuân thủ theo đúng quy tắc nghề nghiệp Luật sư Việt Nam cho quý khách hàng.
1.Mục đích Bảo mật thông tin
Hoạt động theo đúng quy định pháp luật, đúng quy Bộ Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Luật sư Việt Nam. Đảm bảo rằng các thông tin khách hàng cung cấp luôn được bảo mật thông tin, không sử dụng thông tin ngoài phạm vi công việc được giao.
Thông tin Bảo mật được hiểu như sau: “Thông Tin Bảo Mật” có nghĩa là tất cả thông tin (được thể hiện dưới bất kỳ hình thức nào) bao gồm nhưng không giới hạn về thương mại, tiếp thị, tài chính, kỹ thuật, bí quyết, chương trình tin học, công nghệ, bí mật kinh doanh và kế hoạch kinh doanh, chi tiết khách hàng, các bản phân tích, tài liệu sưu tập, dữ liệu, đề tài nghiên cứu hoặc các tài liệu khác hay bất kỳ thông tin nào liên quan đến hoạt động kinh doanh của một Bên được thể hiện và lưu giữ dưới các dạng: văn bản, dữ liệu lưu trữ trên máy tính, đĩa mềm, đĩa compact, tài liệu in ấn, máy ghi âm và các máy móc thiết bị khác, thư điện tử, hình ảnh, bản vẽ, mã code phần mềm tin học được tiết lộ/cung cấp hoặc một Các bên biết được khi tham gia hợp tác hoặc được tạo ra từ các thông tin trên liên quan đến Mục Đích Giao Dịch đang được Các Bên thực hiện và Thỏa Thuận này đã được thông qua, bao gồm nhưng không giới hạn bởi những loại thông tin dưới đây và những thông tin khác có tính chất tương tự:
(i) Những thông tin liên quan đến các loại hợp đồng thương mại, dân sự, thỏa thuận hợp tác, biên bản ghi nhớ … mà Các Bên đã tham gia ký kết với bất kỳ đối tác thứ ba;
(ii) Những thông tin kỹ thuật: phát kiến, phương pháp, sáng kiến, thiết kế, khái niệm, bản vẽ, thông số kỹ thuật, công nghệ, mô hình, dữ liệu, mã phần mềm, thuật toán, tài liệu mô tả đặc tính kỹ thuật của sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, biểu đồ, lược đồ, kết quả nghiên cứu, quy trình, thủ tục, bí quyết và cách thức kinh doanh;
(iii) Kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tiếp thị, phân tích thị trường, thông tin khách hàng, chính sách định giá, thông tin kinh doanh và thông tin tài chính, chiến lược kinh doanh và các sản phẩm của Các bên chưa được công khai đại chúng;
(iv) Dữ liệu liên quan đến thông lệ kinh doanh, triết lý sản phẩm, dịch vụ, đánh giá so sánh với các đối thủ cạnh tranh, giao dịch hoặc sản phẩm được đề xuất hoặc giao dịch thực, nhân sự, chính sách và quy trình nội bộ của doanh nghiệp, biện pháp an ninh, quy trình vận hành hoặc quy trình sản xuất, tài sản trí tuệ, công nghệ, thông tin nhận được từ đối tác kinh doanh khác; và
(v) Tất cả dữ liệu, mã nguồn, ghi chú, tóm tắt hoặc các tài liệu khác xuất phát từ nguồn các thông tin nêu trên. Thông tin được thu thập chủ yếu trên website Helloluatsu.net bao gồm: họ tên, email, điện thoại, skype, zalo, địa chỉ trong mục liên hệ. Các thông tin này Helloluatsu.net có thể sử dụng để trao đổi ban đầu với quý khách hàng vào giới thiệu dịch vụ, Quý Khách hàng cần lưu ý không để lại bất kỳ thông tin cá nhân như số tài khoản ngân hàng, số căn cước công dân… liên quan đến nhân thân trên các trường thông tin như bình luận, đánh giá bài viết trên chuyên trang helloluatsu.net. Helloluatsu.net cam kết không sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Hello Luật sư sử dụng thông tin cung cấp để: • Liên hệ tư vấn khi có yêu cầu của khách hàng; • Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng; • Gửi email cho khách hàng để hướng dẫn thủ tục các nội được yêu cầu; • Liên lạc và thực hiện thủ tục hoặc báo giá dịch vụ cho khách hàng; • Không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được yêu cầu; • Các hồ sơ tài liệu của khách hàng cung cấp để Hello Luật sư tư vấn, hoặc thực hiện một công việc cụ thể.
3.Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin: cho tới khi hoàn tất công việc khách hàng yêu cầu.
4.Nghĩa vụ hoàn trả tài liệu, thông tin bảo mật
Hello Luật sư sẽ thực hiện: • Thông Tin Bảo Mật được hoàn trả theo quy định tại điều này bao gồm bản gốc, bản copy, bất kỳ hình thức sao chép nào khác. • Bất kỳ Thông Tin Bảo Mật nào không thể hoàn trả sẽ bị xóa bỏ hoặc hủy bỏ vĩnh viễn và những thông tin như vậy sẽ không được sử dụng. • Không sử dụng, chuyển giao cung cấp cho bên thứ 3 nào về thông tin nếu không được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khách.
